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阿罗科咖啡——专业咖啡设备维护保养服务

2017-03-06

 阿罗科咖啡公司为您提供专业的咖啡设备维护保养服务

无论您的自有咖啡设备,还是我司提供或销售的咖啡设备都可以享受我们专业的维保服务,根据条件不同,有免费服务,也有有偿服务,具体标准如下:

一、阿罗科提供的设备

 

1、近3个月月平均用量≥10公斤,免费每月1次维护保养服务,免费报修上门服务,免费配件更换(人为损坏除外)。
2、近3个月月平均用量<10公斤,免费报修上门服务,免费配件更换(人为损坏除外)。
3、客户特殊要求需在装机前另行沟通。
 

 

二、阿罗科销售的设备(销售合同中不包含维保的设备除外)

 

1、一年质保期内(装机当日起),免费每月1次维护保养服务,免费报修上门服务,免费配件更换(易损配件及人为损坏除外)(限上海、北京、广州、重庆、无锡、成都、青岛、三亚地区)。
2、超过1年(装机当日起),近3个月月平均用量≥15公斤,享受免费每月1次维护保养服务、免费报修上门服务。
3、超过1年(装机当日起),近3个月月平均用量在8-15公斤内,享受有偿维护保养服务、免费报修上门服务。
4、超过1年(装机当日起),近3个月月平均用量<8公斤,享受有偿维护保养服务、有偿报修上门服务。    

三、客户自有设备

 

1、月平均用量≥15公斤,享受免费提供每月1次维修保养服务、免费报修上门服务。
2、月平均用量<15公斤,享受有偿维护保养服务、有偿报修上门服务。

 

 

有偿服务收费标准:

 

一、上门维修服务费

 

400元/次/台(不含配件费),非北京、上海两地需另加差旅费。

对当次维修项目及更换配件保修3个月(易损配件、人为损坏不保修,包含并不限于豆仓、密封胶圈等)。

 

二、上门维护服务费

 

400元/次/台(不含配件费),非北京、上海两地需另加差旅费。

保养内容:

 

一、半自动咖啡机

1.药粉清洗冲泡头,清洗咖啡把手及蒸汽管
2.视冲泡头状况拆洗咖啡机冲泡头滤网
3.清洁咖啡机下水托盘
4.清洁咖啡机工作台面
5.检查咖啡制作压力、蒸汽压力
6.检查冲泡咖啡杯量与质量
7.检查咖啡机上下水情况
8.检查净水器及软水器情况
9.检查咖啡机冲泡头垫圈情况
10.根椐客户要求调节咖啡机

 

二、全自动咖啡机

1.清洗牛奶发泡器、咖啡出口、咖啡机蒸汽管
2.视情况保养冲煮器总成。(拆机保养)
3.视情况保养磨豆机总成。(拆机保养)
4.按机器提示进行清洁程序或除垢程序
5.检查咖啡制作质量及牛奶发泡质量
6.检查咖啡机是否使用的是纯净水
7.查看咖啡制作数量
8.根椐客户要求调节咖啡机



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